——九月新工服到位 獲員工廣泛認(rèn)可
金秋時(shí)節(jié),疊翠流金,川投國(guó)網(wǎng)公司員工換上了嶄新的工服,為秋天的川網(wǎng)公司增添了一道亮麗的風(fēng)景。通過(guò)色彩和款式的科學(xué)搭配,新工服在著裝上進(jìn)一步與國(guó)際酒店對(duì)標(biāo),提升了員工的形象和氣質(zhì)。金秋九月,同樣是樹形象戰(zhàn)斗攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵時(shí)期,公司通過(guò)新工服體現(xiàn)出的人文關(guān)懷有效轉(zhuǎn)化為員工在行動(dòng)上的執(zhí)行力和細(xì)節(jié)上的服務(wù)品質(zhì)。新工服對(duì)外在感官上樹立了形象,對(duì)內(nèi)在細(xì)節(jié)上溫暖了人心。
執(zhí)行董事李文志高度重視此次工服制作,一方面希望盡快解決老工服領(lǐng)口、袖口等多處磨損,新員工工服不合身等問(wèn)題;另一方面希望借此次工服制作的機(jī)會(huì)凝聚人心,讓員工感受到公司的人文關(guān)懷。為此,李董安排行政部經(jīng)理白蕾和原采購(gòu)部副經(jīng)理何兵牽頭,召集相關(guān)成員組成工服制作小組,務(wù)必將此次工服制作落實(shí)到位。
指示就是信任,信任源于責(zé)任,責(zé)任貴在行動(dòng)。負(fù)責(zé)人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,召集小組成員首先對(duì)工服制作的流程及用料等細(xì)節(jié)進(jìn)行研究,研究?jī)?nèi)容甚至細(xì)到紐扣、拉鏈等細(xì)小配件的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)查,工服制作小組按要求嚴(yán)格招標(biāo),聯(lián)系包括原供貨商在內(nèi)的8家廠商進(jìn)行初選,通過(guò)層層把關(guān),最后從質(zhì)量、總價(jià)和口碑等角度綜合考量,選出兩家制衣商進(jìn)行競(jìng)價(jià)性談判。
價(jià)格固然重要,但更讓工服小組關(guān)切的是員工的需求。談判過(guò)程中,制作小組為了使工服制作取得滿意效果,一方面積極與公司各部門進(jìn)行溝通,將收集的意見及時(shí)傳達(dá)給制衣商,并要求制衣商按時(shí)答復(fù);另一方面制作小組組織員工代表與廠家進(jìn)行面對(duì)面的交流,以最直接的方式將員工的訴求告訴廠商。
為將網(wǎng)球中心最美的形象展示給蒞臨公司的每一位賓客,工服制作小組在選材用色上大膽創(chuàng)新,從前廳、房務(wù)等不同工作環(huán)境的背景色彩考慮,將紫色、粉色、黃色等亮色大膽運(yùn)用到各類工服上,賦予各崗位大氣但又獨(dú)具特色的氣質(zhì)。同時(shí),制作小組認(rèn)真總結(jié)以往工服制作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),核定了包括紐扣在內(nèi)的所有單件的價(jià)格,并將所有售后服務(wù)條款在合同中都變成了白紙黑字,為工服售后保障提供了法律依據(jù)。(筵彥)